株式会社ノヴァロ（以下、「弊社」といいます。）は、弊社が提供する「住む～す」（以下、「本サービス」といいます。）の会員登録について、以下のとおり利用規約（以下、「本利用規約」といいます。）を定めます。本サービスを利用するためには、本利用規約の全てに同意していただく必要があり、本サービスを利用したときは、本利用規約に同意したものとみなされるものとします。

1条 会員資格

• 1項 会員とは、本利用規約に同意した上、弊社が定める方法により本サービス利用のために登録し、弊社が承認した者を指します。
• 2項 会員は本利用規約とガイドライン(弊社が定めている場合に限りますが、名称は「ガイドライン」に限られません。以下同じ。)に同意したものとみなされます。

2条 会員登録

• 1項 会員となることを希望する者（法人・個人経営者を問わないものとします。以下、「会員希望者」といいます。）は、会員となる本人がオンラインで本サービス所定の方法で会員登録を申し込む者とします。会員希望者は、登録の申請時に、真実、正確かつ最新の情報（以下、会員希望者が提供する情報を「登録情報」といいます。）を弊社に提供しなければなりません。
• 2項 会員登録の手続きは、前項の申込に対する弊社の承諾をもって完了するものとします。
• 3項 前項に定める会員登録手続きの完了時に、本利用規約の諸規定に従った本サービスの利用契約（以下、「利用契約」といいます。）が会員と弊社の間に成立し、会員は本サービスを弊社の定める方法で利用することができるようになります。
• 4項 弊社は、会員希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。なお、弊社は、会員希望者が個人であり、かつ、18歳未満の未成年である場合には、いかなる場合でも登録を認めないものとします。
  1. 本利用規約に違反するおそれがあると弊社が判断した場合
  2. 弊社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記、記載漏れ又はこれらのおそれがあった場合
  3. 過去に本サービス又は弊社の他のサービスの利用の登録を取り消された者である場合
  4. 18歳以上の未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合。なお、弊社はかかる同意等を示す書面の提出を求めることがありますが、かかる書面が提出された場合でも、登録を拒否することがあります。
  5. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると弊社が判断した場合
  6. 悪戯、サイトアタック、システムの破壊・停止が目的と考えられる場合
  7. 同一人物によるものと考えられる複数の登録があった場合
  8. その他、弊社が登録を適当でないと判断した場合

3条 ID、メールアドレスおよびパスワードの管理

• 1項 会員は、会員が弊社の定めるところに従い本サービス上で設定するID、メールアドレス、パスワード等の管理を行う責任を負うものとします。
• 2項 会員はID、メールアドレスおよびパスワード等を第三者に利用させる、または譲渡もしくは担保設定その他の処分をすることはできないものとします。
• 3項 会員によるID、メールアドレスおよびパスワード等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。
• 4項 会員は、ID、メールアドレスまたはパスワード等が第三者に漏れた場合、あるいはID、メールアドレスまたはパスワード等が第三者に使用されている疑いのある場合には、直ちに弊社にその旨を連絡するとともに、弊社の指示がある場合にはこれに従うにものとします。この場合、弊社はそのIDやメールアドレスやパスワード等を不正アカウントとして停止することができるものとし、弊社は、かかる停止に基づき会員に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
• 5項 定期的にパスワードを変更する義務を負い、その義務を怠ったことにより損害が生じても弊社は一切の責任を負わないものとします。

4条 物件の掲載についての義務

• 1項　会員は、本サービスの利用にあたり、不動産物件以外を本サービス又は本サービスを利用して作成したホームページ上に、登録又は掲載してはなりません。
• 2項 会員は、本サービスを利用して作成したホームページ等上に情報を掲載した物件（以下、「掲載物件」といいます）への問い合わせ等があった場合には、当該問い合わせを行なった者（以下「顧客」といいます）との間で、正式な物件名や価格など、取引に必要な情報について回答しなければなりません。
• 3項 会員は、顧客に対し、取引の当事者は会員と顧客であり、販売等に伴う権利・義務は会員と当該顧客との間で発生することを明確に表示するものとします。
• 4項 会員は、住所、担当者の氏名、連絡が取れる電話番号その他の顧客が円滑な取引または問い合わせを行うために必要な事項及び弊社が要求する事項の表示を、弊社の指示に従って表示しなければならないものとします。
• 5項 会員は、顧客との間で掲載物件に関する契約(以下、「不動産契約」といいます)が成立した場合、不動産契約を履行する義務を負うものとし、契約成立後に利用契約が終了した場合でも、不動産契約を履行する義務を免れないものとします。
• 6項 会員は、関連法令を遵守の上で本サービスを利用し、顧客とやりとりまたは取引等を行うものとします。弊社は、会員と顧客または第三者との間に生じた紛争について、一切の責任を負いません。また、弊社が顧客その他の第三者に損害賠償等の支払を余儀なくされた場合には、会員はその全額を弊社に支払うとともに、その解決のために要した弁護士費用その他一切の諸経費を弊社に支払うものとします。
• 7項 弊社は、会員と顧客その他の第三者との間の紛争について、会員の同意を得ることなく、当該顧客または第三者に対し当該紛争に関する情報提供その他の援助を行うことができるものとします。

5条 登録事項の変更等

• 1項 会員は、登録情報に変更のあった場合は、遅滞なく弊社所定の様式により届け出るものとします。
• 2項 弊社からの会員に対する通知は、会員が弊社に通知した連絡先に発信することにより、会員に通常到達すべきときに到達したとみなされるものとします。
• 3項 会員は、弊社から要求された場合には、直ちに会員自ら（会員が法人である場合には代表取締役等弊社が指定する者）の身分を証明することができる書類を弊社の指示に従って弊社に提供しなければならないものとします。

6条 個人情報等の取扱

• 1項 弊社は、会員から提供された個人情報を本サービスの提供に必要な範囲および当社の個人情報保護方針等で定められた目的の範囲で使用することができるものとします。
• 2項 会員は、弊社に個人情報を提供する場合その他本サービスを利用するに当たり、個人情報の保護に関する法律を遵守しなければなりません。
• 3項　会員と顧客との間での、顧客の個人情報に関する問題が生じても、弊社は一切の責任を負いません。

7条 退会

• 1項 会員は、弊社所定の手続きにより退会することができます。
• 2項 会員が死亡した場合その他本人の会員資格の利用が不可能となる事由があったときは、弊社は、当該会員がその時点で退会したものとみなし、本サービスを利用できなくするものとします。但し、退会時において未済の取引がある場合は、会員は速やかにこれを完了させるものとし、その完了後に退会が認められるものとします。

9条 会員資格の停止、除名

• 1項 弊社は、以下の事由がある場合、会員に何ら事前の通知または催告をすることなく、会員資格を一時停止し、または除名することができるものとします。
  1. 会員がID及びメールアドレス、パスワードまたは本サービスを不正に使用しまたは使用させた場合
  2. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
  3. 弊社、他の会員その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的、方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
  4. 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
  5. 自ら振出し、若しくは引受けた手形又は小切手につき、不渡りの処分を受けた場合
  6. 租税公課の滞納処分を受けた場合
  7. 後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
  8. 1ヶ月以上本サービスの利用がなく、弊社からの連絡に対して応答がない場合
  9. 第2条第4項各号に該当する場合
  10. 会員に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生、会社更生、特別清算の申し立てがなされた場合、または、会員が自ら破産、民事再生、会社更生、特別清算の申し立てをした場合
  11. 会員が本利用規約およびガイドラインのいずれかまたは双方の条項に違反した場合
  12. その他、会員として不適格と弊社が判断した場合
• 2項 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、会員は、弊社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに弊社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
• 3項 弊社は、本条に基づき弊社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
• 4項 本条の措置の時点で弊社が会員に支払うこととなっていた金銭等については、弊社は自らの裁量により、違約金として没収または顧客に返金することができるものとします。
• 5項 本条に基づき会員の登録が取り消された場合、会員は、弊社の指示に基づき、弊社から提供を受けた本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。

10条 本サービスの変更および廃止

弊社は、いつでも本サービスの内容を事前の告知なく、変更または廃止することができるものとし、変更や廃止により会員に生じた損害には一切責任を負わないものとします。

11条 本サービスの停止

弊社は、次の各号の事由が生じた場合には、会員に事前に通知することなく本サービスの一部または全部を停止することができるものとし、当該停止により会員に生じた損害には一切責任を負わないものとします。

1. 本サービスの提供のための装置、システムの保守または点検を行う場合
2. コンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合
3. 火災、停電、地震、天災、システム障害等により、本サービスの運営が困難な場合
4. その他、弊社が停止を必要と判断した場合

12条 情報の保存

会員は、本サービスを利用するに当たり、自らの責任で自らの掲載物件の掲載に必要な情報についてのバックアップをとらなければなりません。弊社は、当該掲載物件等に係る情報が消滅した場合でも、一切の責任を負わないものとします。

13条 知的財産権

• 1項 本サービスに関する著作権等の知的財産権は、別段の定めのない限り全て弊社に帰属し、弊社の許可がない限り本利用規約により作成、運営されるホームページ等以外で利用することはできないものとします。
• 2項 前項の規定にかかわらず、会員自身が本サービス上に掲載した著作物等は会員又は会員が権利を許諾した第三者に権利が留保されるものとしますが、会員はこれらについて弊社が本サービスの運営、広告及び宣伝のためにこれを利用、改変等することにつき承諾します。また、会員は、第三者が著作権、商標権、意匠権等の知的財産権を有する著作物、標章、サービスマーク、デザイン、表示等を本サービス上に掲載する場合は、自らの責任において当該知的財産権の権利者より許諾を得る必要があり、弊社はこれについて一切責任を負わないものとします。
• 3項 前項に違反して問題が発生した場合、会員は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、弊社に何らの損害を与えないものとします。

14条 禁止行為

会員は、本サービスの利用に際して、以下に記載する行為を行ってはなりません。弊社は、会員が以下の行為を行った場合、会員に何ら事前の通知または催告をすることなく、会員資格を一時停止し、または除名することができるものとします。

1. 本サービス上であるか否かを問わず、他の本サービスの利用者その他の第三者または本サービスの知的財産権（著作権、意匠権、特許権、複製権、実用新案権、商標権、工業所有権、利用許諾権、不正競争防止法上の権利、その他一切の財産的若しくは人格的権利等を含みますが、これに限られません。）およびその他の権利を侵害する行為、また侵害するおそれのある行為
2. 本サービス上であるか否かを問わず、他の本サービスの利用者その他の第三者または弊社の財産、信用、プライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
3. 本サービス上であるか否かを問わず、他の本サービスの利用者その他の第三者または弊社に不利益を与える行為、またはそのおそれのある行為
4. 本サービス上であるか否かを問わず、他の本サービスの利用者、弊社が本サービスの運営を委託した者その他の第三者または弊社を誹謗中傷する行為、または不快感を抱かせる行為
5. 他の本サービス利用者その他の第三者の個人情報の売買または譲受にあたる行為、またはそれらのおそれのある行為
6. 公序良俗に反する行為、そのおそれのある行為、またはそれを助長する行為
7. 公序良俗に反する情報を他の本サービス利用者その他の第三者に提供する行為
8. 猥褻な情報および未成年者にとって有害と認められる情報の売買、譲受または掲載する行為、それらを助長する行為
9. 資金洗浄、マネーロンダリング、その他犯罪による収益の移転防止に関する法律に違反する行為
10. 法令に違反する行為や犯罪的行為、若しくはその恐れのある行為、あるいはそれを幇助する行為
11. 本サービスおよびその他弊社が提供するサービスの運営を妨げる行為、または弊社の信用・名誉等を毀損する行為
12. コンピュータウィルス等有害なプログラムを、本サービスを通じてまたは本サービスに関連して使用、または提供する行為
13. 他人になりすまして情報を送信、受信または表示する行為
14. 本サービスを利用して無差別または大量に不特定多数の者に対してその意思に反しE-メール等を送信する行為、または事前に承認していない送信先に対するE-メール配信行為
15. IP アドレス、アカウント、パスワード、E-メールアドレス、およびドメイン名を不正に使用する行為
16. 本サービスを弊社の許可なく第三者に利用させる行為
17. インターネット上で、他の本サービス利用者その他の第三者または弊社が入力した情報を不正に改ざんする行為
18. サーバその他本サービスのコンピュータに不正にアクセスする行為
19. 本サービスにおいて、事実に反する、またはその恐れのある情報を提供する行為
20. 日本通信販売協会が定める広告に関する自主基準に違反する行為
21. 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類似する行為
22. 本サービスと同種、または類似の業務を行う行為
23. 本サービスにおいて不動産物件以外を掲載する行為
24. 本サービスに関連して、特定商取引に関する法律上の訪問販売、電話勧誘販売、連鎖販売取引、特定継続的役務提供、業務提供誘引販売取引を行う行為

15条 本サービスの責任の範囲、免責事項

• 1項 弊社は、会員が本サービスを利用する際に、コンピュータウィルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
• 2項 弊社は、会員が本サービスを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
• 3項 弊社は、会員が本サービスを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
• 4項 弊社は、会員が本サービスを利用することにより一定の売上を得ることができることを保証するものではありません。
• 5項 会員は、本サービスを利用することが、会員に適用のある法令（宅地建物取引業法を含みますが、これに限られません。）、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、弊社は、会員による本サービスの利用が、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
• 6項 弊社は、いかなる場合でも、会員の逸失利益、間接損害、特別損害、拡大損害、弁護士費用その他の通常かつ直接の損害以外の損害を賠償しないものとします。
• 7項 会員の間、もしくは会員と第三者（顧客を含みますがこれに限られません。）との間で生じたトラブルに関しては、会員の責任において処理および解決するものとし、弊社はかかる事項について一切責任を負わないこととします。
• 8項 弊社は、本サービスの一時停止・サービス変更・中止に伴い会員および第三者が被った不利益・損害に関して一切責任を負わないこととします。
• 9項 弊社は、本サービスの利用によって会員もしくは第三者が被った不利益・損害に関して一切責任を負わないこととします。
• 10項 会員は、本サービスを利用するに当たっては、自己の責任において弊社が本サービスの管理画面又は弊社運営サイト等において提示している利用方法を確認するものとし、会員の操作ミスについて弊社は一切の責任を負わないものとします。

16条 紛争処理および損害賠償

• 1項 会員は、本利用規約に違反することにより、または本サービスの利用に関連して弊社に損害を与えた場合、弊社に対しその損害を賠償しなければなりません。
• 2項 会員が、本サービスに関連して他の会員その他の第三者からクレームを受けまたはそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を弊社に通知するとともに、会員の費用と責任において当該クレームまたは紛争を処理し、弊社からの要請に基づき、その経過および結果を弊社に報告するものとします。
• 3項 会員による本サービスの利用に関連して、弊社が、他の会員その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、会員は当該請求に基づき弊社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
• 4項 弊社は、本サービスに関連して会員が被った損害について、一切賠償の責任を負わないものとします。

17条 秘密保持

• 1項 利用規約において「秘密情報」とは、利用契約または本サービスに関連して、会員が、弊社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、または知り得た、弊社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、
  1. 弊社から提供若しくは開示がなされたときまたは知得したときに、既に一般に公知となっていた、または既に知得していたもの、
  2. 弊社から提供若しくは開示または知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、
  3. 提供または開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、
  4. 秘密情報によることなく単独で開発したもの、
  5. 弊社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
• 2項 会員は、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、弊社の書面による承諾なしに第三者に弊社の秘密情報を提供、開示または漏洩しないものとします。
• 3項 第2項の定めに拘わらず、会員は、法律、裁判所または政府機関の命令、要求または要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求または要請があった場合、速やかにその旨を弊社に通知しなければなりません。
• 4項 会員は、秘密情報を記載した文書または磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に弊社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
• 5項 会員は、弊社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、弊社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載または包含した書面その他の記録媒体物およびその全ての複製物を返却または廃棄しなければなりません。

18条 有効期間

利用契約は、会員について第2条に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該会員が退会した日、当該会員が除名された日または本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、弊社と会員との間で有効に存続するものとします。

19条 契約終了後の措置

会員は、利用契約が終了した場合には、本サービス及び本サービス上で提供されたホームページ等を利用することができなくなるものとし、これにより会員が損害を被った場合でも、弊社は一切の責任を負わないものとします。

20条 ガイドライン

会員は、本利用規約の他に、ガイドラインが適用されることにつき合意するものとします。

21条 利用契約上の地位の譲渡等

• 1項 会員は、弊社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本利用規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
• 2項 弊社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本利用規約に基づく権利および義務並びに会員の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

22条 分離可能性

本利用規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本利用規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、弊社および会員は、当該無効若しくは執行不能の条項または部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項または部分の趣旨並びに法律的および経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

23条 存続規定

利用契約の終了後も、本規約中、その性質上存続すべき条項（弊社の免責について定めた条項を含むがこれに限られない。）は有効に存続するものとします。

24条 準拠法および合意管轄

• 1項 本利用規約及び利用契約の準拠法は日本法とします。
• 2項 本利用規約及び利用契約に関して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

25条 利用規約の変更

本サービスは、本利用規約を事前の承諾通知なく、変更することができるものとします。当該変更の後、本サービスを利用した会員または弊社の定める期間内に登録取消の手続きをとらなかった会員は、かかる変更に同意したとみなされるものとします。

26条 反社会的勢力でないことの表明・確約に関する誓約

会員は、以下の事項について誤りがないことを誓約します。

1. 私（個人・法人・団体）は、現在又は将来にわたって、次の各号の反社会的勢力のいずれにも該当しないことを表明・確約いたします。
   • 暴力団
   • 暴力団員又は暴力団員でなくなってから５年を経過しない者
   • 暴力団準構成員
   • 暴力団関係企業
   • 総会屋等
   • 社会運動等標ぼうゴロ
   • 特殊知能暴力集団等
   • その他前各号に準ずる者及び団体
2. 私（個人・法人・団体）は、現在又は将来にわたって、前項の反社会的勢力と次の各号のいずれかに該当する関係も有しないことを表明・確約いたします。
   • 反社会的勢力によって、その経営を支配されている関係
   • 反社会的勢力がその経営に実質的に関与している関係
   • 反社会的勢力を役職員や顧問としたり、反社会的勢力に紛争解決の依頼や相談をしたりするなど、反社会的勢力を利用していると認められる関係
   • 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関係
   • 役職員又は経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係
3. 私（個人・法人・団体）は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを表明・確約いたします。
   • 暴力的な要求行為
   • 法的な責任を超えた不当な要求行為
   • 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
   • 風説を流布し、偽計又は威力を用いて弊社の信用を棄損し、又は弊社の業務を妨害する行為
   • 合理的な理由なく、物件の掲載を行う者（代表者およびその関係者を含む）が保有するカード等を使用する、本利用規約にかかる信用販売行為
   • その他前各号に準ずる行為
4. 私（個人・法人・団体）は、上記各項のいずれかを満たさないと認められることが判明した場合又はこの表明・確約が虚偽の申告であることが判明した場合は、御社会員登録の拒否もしくは会員資格の一時停止または除名を受けても異議を申しません。これにより損害が生じた場合でも、一切私の責任とし、貴社に損害賠償請求等は行いません。

平成29年6月 制定